to read complaints and reviews, or file yours. 
Hat sahibi babam H**** Ö***, hat kullanıcısı ise benim. Babam yaklaşık 30 yıldır Turkcell müşterisi, ben de bu hatla birlikte yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıyorum. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine 8 gün kala tarafıma aylık 1000 TL ödeme planı sunuluyor.
Bugün bir Turkcell bayinizin önünden geçerken, operatörünü Turkcell’e taşıyan yeni müşterilere, bana teklif edilen ücretin neredeyse yarısı kadar fiyatlarla paket verildiğini gördüm. Yıllardır Turkcell’e sadık kalan mevcut müşterilere böyle dezavantajlı bir fiyat sunulmasını kabul etmiyorum.
Yeni müşterilere sağlanan fiyat ve şartlara yakın bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde aynı operatörde kalmayı düşünmüyor ve hattımı başka bir operatöre taşımayı planladığımı bilgilerinize sunuyorum.
Turkcell'de faturalı hat sahibi olarak 12 ay taahhütlü anlaşıp kullandığım hattımın taahhüdü bitmiş ve benden habersiz, izinsiz yeniden kontrata devam edilmiş. Ben istemiyorum, üstüne üstelik 340 TL olan faturayı 690 TL'ye çıkarmışlar. Hiçbir uyarı mesajı yollamadan böyle bir durumla karşılaştım. Fa...
20 yılı aşkın süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Paketim 4 gün sonra biteceği için yeni bir pakete geçmek istedim. Ancak mevcut müşterilere 30 GB paketin 1000 TL olduğunu, hattını yeni taşıyanlara ise 60 GB paketin 690 TL gibi çok daha avantajlı bir fiyatla sunulduğunu gördüm. Bu durum beni gerçek...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve düzenli olarak kullandığım 20 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketimi, 350 TL gibi bir bedelle kullanıyordum. Ancak, şu anda 10 GB'lik paket için 600 TL talep edildiği tarafıma iletilmiş olup, bu fiyat artışı benim bütçemi aşmaktadır. Bu kadar yüksek bir zam, b...
Yorumlar