to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım babamın üzerine kendi üzerime almak istedim. Turkcell benden 1000 TL para istedi. Ben bu hattı 16-17 senedir kullanıyorum. Nasıl olur da eski müşterisinden bu kadar çok para talep eder. Yeni hat alsam 900 TL. Resmen dalga geçiyorlar. Beni bu numarayı iptal edip başka hat almaya yönlendiriyor. Başka bir açıklaması yok. Sürekli işlemlerde babamın üzerine olduğu için işlem yapamıyorum. Cayma bedeli de 1000 TL civarı istendi. Neymiş paket varken hattı üzerime alıyormuşum sonuç itibariyle ben bu hattı halen kullanıyorum cayma bedeli de ne! Bir firmanın her şeyi mi pahalı olur ya. İyi bizde hattımızı taşıtalım hattını taşıyıp gelenlere neden uygun fiyatlı paketler veriyorsunuz yıl 2025 bana çıkan en düşük fiyat 500 TL 😡😡.
Şu an kullanmakta olduğum hattımı 15 yıldır kullanmaktayım, zamanı geldiği için ve babamın üzerine olduğu için kendi üzerime almak istedim. Turkcell bayisindeki arkadaş üzerinize alacağınız için 1000 TL kadar ücret çıkacak dedi. Ancak yeni hat alırsanız ücret ödemeden yeni hat ile yeni sözleşme ile ...
Adıma kayıtlı Turkcell faturalı hat ile alakalı müşteri hizmetleri temsilcisi ile kontrat yenileme işlemi yaparken 'Hattı babamın kullandığını kendisinin yaşlı olduğunu, kontrat yenileme vs. Gibi şeylerden anlamadığını, kontrat bittiği zaman beni aramalarını' söyledim. Temsilci not aldığını ve benim...
Hattım babamın üzerine kendi üzerime almak istiyordum v*** memnun olmadığım için cayma ücretimi ödeyerek Turkcell'e geçtim. Geçerken bana, 'siz geçiş yapın, biz hat açılınca devir işlemini yapacağız' dediler. Fakat şu an bana yeni hat almanız daha mantıklı deniyor? Üstüne 300 kusur dedikleri işlemi ...
Yorumlar