Tanzanya Bitter Çikolata’da Plastik Parça Ve Sağlık Endişesi

Detay Gıda’ya ait Tanzanya Bitter Çikolata 100 gr ürününüzü 20.05.2026 tarihinde İzmir Alsancak’ta bulunan Kahve Dünyası şubesinden satın aldım. Ürünü 22.05.2026 tarihinde ofiste tükettiğim sırada, çikolatanın içinden sert plastik olduğunu düşündüğüm yabancı bir parça çıktı. Ürünü yerken fark ettiğim için, benzer nitelikte küçük bir parçayı da yutmuş olabileceğimi düşünüyorum. Olayı fark ettiğimde üzerinden yaklaşık 5–10 dakika geçmişti.

Şu an için belirgin bir sağlık şikayetim olmasa da, yabancı cisim yutmuş olma ihtimali nedeniyle endişe yaşıyorum. Hem gıda güvenliği hem de tüketici sağlığı açısından son derece riskli olan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.

İlgili ürünün ambalajı, kalan kısmı ve içinden çıkan yabancı cisim tarafımda muhafaza edilmektedir. Ürüne ait görseller, parti/lot bilgisi, son tüketim tarihi ve barkod bilgileri de istenmesi halinde tarafınıza iletilecektir.

Konu hakkında ivedilikle inceleme başlatılmasını, ilgili ürün partisinin üretim ve kalite kontrol süreçlerinin detaylı şekilde araştırılmasını, bu süreçlerin sonucuna dair tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önleyici tedbirlerin alınmasını ve söz konusu ürünle ilgili tarafıma uygun görülecek iade/özür işlemlerinin gerçekleştirilmesini istiyorum.