to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Vestel TV'de Ekran Kusuru Ve Servis Reddetmesi
Vestel üretimi Techwood 55 9700 UA model televizyonu A101 marketten 3 gün önce satın aldım. Cihazı kurup kullanmaya başladığımda ekranın sol ve sağ orta kısmında 2 adet siyah nokta ve yine ekranın ortasına yakın bölgede kalem uzunluğunda siyah çubuk şeklinde bir iz olduğunu fark ettim.
Yetkili servis ile görüştüğümde bu durumu “doğal” olduğunu, markanın teknolojisi gereği böyle olabildiğini ve üründe kusur olarak görmediklerini söylediler. Sıfır aldığım bir televizyonda daha 3. Günde böyle bir görüntü sorununun olmasını ve bunun kusur sayılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Yeni alınmış bir ürün olduğu için, Techwood 55 9700 UA model televizyonumun ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vestel üretimi Techwood 9700 au model televizyonu 18.05.2026 tarihinde A101’den 4 taksitli olarak satın aldım. Televizyonu özellikle akşamları kullanırken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Işıkları kapatıp TV izlerken ekranın alt kısmından fener tutuyormuş gibi yoğun bir ışık duvara yansıyor ve adeta ışık patlaması oluyor. Bu durum özellikle karanlık ortamda çok rahatsız edici hale geliyor ve televizyon izleme keyfim tamamen bozuldu.
Bu problemi yaklaşık 3 gündür yaşıyorum ve durumu ilettiğimde normal bir durum gibi karşılandı. Ancak yeni alınmış bir televizyonda böyle bir ışık yansımasının ve rahatsız edici seviyede parlama olmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Üründe yaşadığım bu sorun nedeniyle Techwood 9700 au televizyonumun değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve akşamları rahatça televizyon izleyebileceğim sorunsuz bir cihazla değişimimin sağlanmasını rica ediyorum.
Vestel firmasi hiçbir şekilde iletişime geçmediler sattıkları televizyonun arkasında durmuyorlar gerçekten Vestel markasi ve Vestel güvencesi adı altında satılan ürünleri almam aldırmam kimseye tavsiye etmem Vestel firmasi kendine yakışanı yaptı kaç gündür mağdur etti umursamadı bu yazıyı okuyan arkadaşlar bir kez daha düşünün yerli firma diye kesinlikle bulaşmayın almayı
