Yeni Vestel TV'de Ekran Kusuru Ve Servis Reddetmesi

Vestel üretimi Techwood 55 9700 UA model televizyonu A101 marketten 3 gün önce satın aldım. Cihazı kurup kullanmaya başladığımda ekranın sol ve sağ orta kısmında 2 adet siyah nokta ve yine ekranın ortasına yakın bölgede kalem uzunluğunda siyah çubuk şeklinde bir iz olduğunu fark ettim.

Yetkili servis ile görüştüğümde bu durumu “doğal” olduğunu, markanın teknolojisi gereği böyle olabildiğini ve üründe kusur olarak görmediklerini söylediler. Sıfır aldığım bir televizyonda daha 3. Günde böyle bir görüntü sorununun olmasını ve bunun kusur sayılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Yeni alınmış bir ürün olduğu için, Techwood 55 9700 UA model televizyonumun ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.