to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Borç Gözükmüyor
Turkcell'den aldığım 0537****490 numaralı hattım ne oldu? Superbox internet hizmetimi 20.02.2024 tarihinde iptal ettirdim. Bana 10 gün içinde modemi, verilen kargo numarası ile göndermem gerektiği söylendi. Ben şehir dışında olduğum için gönderim yapamadım ve ücretini ödeyeceğimi belirttim. Dün Turkcell'den borç bildirimi aldım; borcumu ödemek istiyorum, fakat borç sistemde hiçbir şekilde gözükmüyor. Lütfen sisteminize borcu işleyin ki ödeyebileyim. Anlaşmalı olduğunuz bankalarla da iletişime geçtim, ancak hiçbirinde borcum gözükmüyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hüseyin Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bugün tekrar aynı mesajı aldım tekrar ATM'leri gezdim ve mobil bankacılıktan tekrar borç sorguladım ama borç gözükmüyor ya modeminizi göndermem için bana bir kargo numarası verin ya da borcumu ödemem için faturalandırın hiçbir yerde gözükmeyen borcu nasıl ödememi bekliyorsunuz anlamış değilim sizi şikayet edeceğim
