Borusan Servisinde Geri Çağırma Kapsamında Emme Manifoltu Contası Değiştirilmedi Ve Güven Sarsıldı

22 Temmuz 2026 tarihinde 2014 model BMW 220d aracımı gönüllü geri çağırma kapsamında Esenboğa Borusan yetkili servisine götürdüm. Serviste ek'teki resimde gösterilen parçalar değiştirildi. Bu değişimden bir gün sonra gaza basarken araçta ıslık sesi duyulmaya başlandı. Aracımı sanayiye götürdüğümde hava kaçağı şüphesiyle duman testi yapıldı ve emme manifoltu contasında yoğun bir hava kaçağı tespit edildi.

Daha sonra aynı araca sahip olan birine ulaştığımda, geri çağırma kapsamında emme manifoltu contasının da değiştiği bilgisini aldım. (Değişim listesi ek'te mevcut) Aynı araca iki farklı uygulama yapıldığını görünce servisi aradım, ancak benim aracıma conta testi yapıldığı, bu testi geçtiği için manifoltu contasının değiştirilmediği söylendi. Ben de yoğun kaçak olduğunu belirterek, testi geçmemesi için daha ne olması gerektiğini sordum. Buna karşılık, conta sızdırmazlığının onlar için önemli olmadığı, kelebeklerin çalışmasının önemli olduğu ve bu yüzden yardımcı olamayacakları ifade edildi.

Servis problemi üstlenmediği için conta siparişlerini kendim verdim ve özel serviste turbo, emme manifoltu, egzoz manifoltu ve egzoz'u tekrar söktürdüm. Karşılaştığım manzara Borusan’a olan güvenimi tamamen kırdı. Testi geçti denilen emme manifoltu conta kelebekleri normalde dört adetken, araçtan çıkan parçada üç adet vardı; bir adedinin ustanın tahminine göre eriyip motor içine gittiği söylendi. Bunun dışında emme manifoltu kelebekleri hareket edemeyecek seviyede kurumla kaplıydı, manifoltu’nun içi de yoğun kurumla doluydu. (Videolar ek'te mevcut) egzoz'un sebep olduğu bu durumun, egzoz geri çağırması kapsamında bazı araçlarda değiştirilirken benim aracımda değiştirilmemesi ve bu işlemleri özel serviste yaptırmak zorunda kalmam bana büyük bir maddi yük oluşturdu.

Kelebeği erimiş, eksik sayıda kelebekli ve kurum kaplı conta ve manifoltu ile sürüşe devam edebileceğim, herhangi bir sıkıntı olmadığı ve testi geçtiği söylenen bu parçayla beni trafiğe çıkaran Borusan beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmıştır. Yetkili servisten, yaşadığım mağduriyetin ve yaptığım masrafların karşılanmasını ve bu tür hayati önem taşıyan parçalarda daha titiz ve şeffaf davranılmasını talep ediyorum.