Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'de Arama Sorunu

profile
Yücel
02 Aralık 2024 20:37
1.377

Turkcell hattına 4 gün önce geçiş yaptım. Rehberimdeki Turkcell dışındaki bazı numaraları ararken çalma sesi gelmiyor. Karşı taraf açana kadar arama yapıp yapmadığımı anlayamıyorum. Hassas bir görevde olduğum için bu durum beni çok rahatsız ediyor. Müşteri temsilciliği aracılığıyla birkaç güncelleme yapıldı, ancak sorun düzelmedi. Yetkililerden kalıcı bir çözüm bekliyorum.

02 Aralık 2024 20:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Aralık 2024 08:07

Merhaba Yücel Bey, Arama yaptığınız numara, tarih, saat bilgisiyle beraber talebinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Yücel
Yücel
05 Aralık 2024 17:12

Birkaç defa Turkcell'i aradım henüz sorunum halledilmedi dönüşte yapılmadı telefonu tuşluyorum karşıdan çevir sinyali almadan karşı taraf telefonu açıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nihat
Nihat

Operatör değiştir abi nasıl onlar faturanı 1. Saat geciktirince kesiyorlar acıma acınacak duruma düşersin demedi deme

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Turkcell Arama Sırasında Çalma Sesi Sorunu

profile
02 Şubat 2024 17:48
5.599
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Arama Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
08 Mart 2025 20:46
1.203
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Arama Sorunu: Sinyal Sesi Eksikliği

profile
Abdurrahman
23 Şubat 2025 22:13
1.491
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri