to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Arama Sorunu
Turkcell hattına 4 gün önce geçiş yaptım. Rehberimdeki Turkcell dışındaki bazı numaraları ararken çalma sesi gelmiyor. Karşı taraf açana kadar arama yapıp yapmadığımı anlayamıyorum. Hassas bir görevde olduğum için bu durum beni çok rahatsız ediyor. Müşteri temsilciliği aracılığıyla birkaç güncelleme yapıldı, ancak sorun düzelmedi. Yetkililerden kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yücel Bey, Arama yaptığınız numara, tarih, saat bilgisiyle beraber talebinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Birkaç defa Turkcell'i aradım henüz sorunum halledilmedi dönüşte yapılmadı telefonu tuşluyorum karşıdan çevir sinyali almadan karşı taraf telefonu açıyor.
Operatör değiştir abi nasıl onlar faturanı 1. Saat geciktirince kesiyorlar acıma acınacak duruma düşersin demedi deme