to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de 90 GB Paketim Bir Haftada Bitti, Şeffaf Veri Kullanımı İstiyorum
Yaklaşık 2 ay önce uygun fiyatlı ve yüksek GB’li olduğu için Turkcell Dolu Eko 90 paketine geçtim. Turkcell’e geçmeden önce Vodafone hattımda 60 GB internetimi aynı kullanım alışkanlığımla ay sonuna kadar bitiremiyorken, Turkcell’de 60 GB internetim sadece 1 haftada bitti. Daha sonra 90 GB pakete geçtim; bu kez de internetim en fazla 15 gün içinde tükendi.
Salla Kazan’dan kazandığım GB’lar da dahil olmak üzere ek paket almak zorunda kalıyorum; örneğin 10 GB’lik ek paketim 1 günde bitiyor. Salla Kazan’dan YouTube.com hediyesi geliyor, YouTube.com’a hiç girmediğim halde önce “GB’niz bitmek üzere” uyarısı, hemen ardından da “GB’niz bitti” bildirimi geliyor. İnternet kullanımım ağırlıklı olarak TikTok ve Instagram üzerinde; diğer operatörde aynı kullanımla bu kadar hızlı bir tüketim yaşamıyordum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sıkıntı olmadığını söylüyorlar, ancak aynı kullanım şekliyle Vodafone’da 60 GB bitmezken Turkcell’de 90 GB’ın bu kadar kısa sürede tükenmesi bana göre normal değil. Turkcell’in bu paketlerdeki internet GB’larının kullanımını gözden geçirmesini, gerçekten ne kadar veri harcandığının şeffaf ve detaylı şekilde incelenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde cayma bedeli ödemek zorunda kalsam bile hattımı değiştirmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hadi ordansahtekarlar sizi bildiğiniz biz kabahatli oluyoruz 90 GB internet ve ek paketlerin bu kadar hızlı bitmesini kullanıma bağlı buluyorsunuz aynı ürünü başka hatlarda kullandığımızda neden bitmiyordu sorusuna cevap bile veremediniz bu telefonda farklı bir şey yapılmıyor her zamanki günlük rutin izlenimler ama yarın üzerindeki tüm hatları hepsini değiştireceğim cayma bedeli bile umurumda değil günlük 10 GB ek paket alıyorum neredeyse hemen bitiyor bütün Turkcell'e geçmeyi düşünen arkadaşlar kesinlikle geçmeyin yarın büyük sayfalarda bildiğiniz bu sorunları paylaştıracağım Turkcell gibi kötü bir uygulamaya kimse geçmesin 90 GB interneti sanki 20 GB ucuz verdikleri için internet gblarının hemen bitmesi için bir düzen kurmuşlar haberiniz olsun Turkcell'de çalışan bir arkadaş söyledi amacı biz gibi ileri öptürmek
