Turkcell Yurt Dışındayım Hattımı Kapatamıyorum

Hattımı Turkcell' e taşıdım ancak hat gelmiyor telefonum şu an bu nedenle kullanıma kapalı. Telefonum yurt dışı telefonu, yasal olarak üzerime kayıt vs her şeyi tamam, sadece e-Sim ile çalışan model zaten. Ben bu telefonu diğer operatörde sorunsuz olarak e sim ile kullanıyordum, şu an Turkcell taşım...

Yurt Dışındayım ve Turkcell hattımı faturalıdan kapatmak istiyorum. Boşu boşuna her ay fatura ödüyorum lütfen bana yardımcı olun. Turkcell müşteri hizmetleri WhatsApp aracılığıyla bana ulaşma şansları varsa çok iyi olur. Gerçekten zor durumdayım lütfen.

Yurt dışındayım, hattımı kapatın artık. Türkiye hattı kullanmıyorum, kullanmayacağım diyorum, talep oluşturuyorum. Bana 'aradık, ulaşamadık' diye dönüş yapıyorlar. Ben zaten hattım yok diyorum, yurt dışındayım diyorum. Aile bireyimi şubeye gönderiyorum, 'kendisi gelsin' diyorlar. Sorunu çözmek yerin...

Hattınız aktif değil uyarısı alıyorum. Hattım mesajlara ve aramalara kapandı yurt dışına geldikten sonra. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum hattım kapalı olduğu için. Bu nedenle buradan yazma gereği duydum. Sorunun çözümü için ne yapmam gerekiyor bilmiyorum.

Merhaba, ben hattımı Türkiye'deyken iptal ettirdim. Bütün söylenen işlemleri yaptım. Simdi hala fatura geliyor. Yurt dışında yaşadığımı biliyorlardı, daha hattı almadan tüm iptal işlemleri konuştuk ve aynı söylediklerini yaptım. Simdi öğreniyorum ki hat kapalı ama iptal olmadı