Starbucks Ice Mocha Çantada Dökülmüş, Kullanılamaz Ve İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim Ice Mocha siparişim bugün saat 22.15 civarında tarafıma ulaştı. Sipariş geldiğinde içeceğin çantanın içinde tamamen dökülmüş olduğunu, ürünün özensiz hazırlanıp paketlendiğini ve bu nedenle kullanılamaz hale geldiğini gördüm.

Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamamış olmama yol açmıştır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sipariş bedelimin eksiksiz olarak iadesini ve tarafıma yaşanan bu olumsuzlukla ilgili bir özür iletilmesini talep ediyorum.

İnceleme yapılabilmesi için içeceğin çanta içinde dökülmüş haline ait fotoğrafları da ekledim. Şikayetimle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.