to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yeni Sim Kartım Aktif Edilemedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Turkcell hattım için yeni aldığım sim kartı 7 gündür bir türlü aktif edemiyorum. Turkcell uygulaması üzerinden aktivasyon işlemini yapmaya çalıştığımda sürekli “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, hatta hiçbir şekilde kullanıma açılamadı. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumu kimseye aktaramıyor ve çözüm alamıyorum.
Yeni sim kartımın en kısa sürede sorunsuz bir şekilde aktif edilmesini ve hattımı kullanıma açmanızı, ayrıca yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Ne zaman acaba. Eski operatörü mün 2 nci faturasından sonramı?
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.
Sorunum çözüldü Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum.
