to read complaints and reviews, or file yours.Direksiyon Kilidi Cıvatası Bozuk: Yeni Ürün İçin Ücretsiz Değişim Talebi
12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kuba marka şarjlı bisiklet siparişi verdim ve ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Bisikleti aldığım günden beri direksiyon kilidi cıvatası bozuk durumda. Cıvata boşa dönüyor, direksiyon kilidi düzgün çalışmıyor. Şu anlık idare etmek için direksiyon kısmına üç adet cırt kelepçe sıkarak kullanmak zorunda kaldım.
Sıfır aldığım bir üründe direksiyon kilidi gibi güvenlik açısından önemli bir parçanın en baştan arızalı olması kabul edilebilir bir durum değil. Trendyol üzerinden satıcıdan ve yetkili servisten, direksiyon kilidi cıvatası arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini ve bu parçanın sağlam, sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
