to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Antalya Manavgat Side’de, Turkcell mobil uygulaması üzerinden 0535***1879 numaralı hattıma 1100 TL yüklemek isterken, yanlışlıkla 0535***1979 numarasına yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım ve yükleme sorunsuzca tamamlandı. Yanlış yükleme işlemiyle ilgili ekran görüntüsünü de kaydettim.
Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmadım, ancak Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım ve sonucunu takip edemedim.
Yanlışlıkla yüklenen 1100 TL’nin, asıl yükleme yapmak istediğim 0535***1879 numaralı hattıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Turkcell hattımı taşımak için başvuru yaptım ve işlemleri Turkcell uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak aktivasyon sırasında, tarafım...
20.07.2025 tarihinde, 84 11 ile biten telefon numarasına yanlışlıkla 300 TL tutarında yükleme yaptım. Yükleme işlemi başkasına ait bir hatta gerçekleşti. Yanlışlıkla yapılan bu işlemin ardından, Turkcell uygulaması üzerinden üç kez iade talebinde bulundum ve her başvurumda dekont ile ödeme yaptığım ...
Turkcell faturalı hattımda Eylül 2025 döneminde tarife değişikliği yaptım. Yaklaşık 5 Eylül 2025 tarihinde yeni tarifeye geçiş yaptığım halde, aynı ay içerisinde hem eski hem de yeni tarifenin ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Faturamın 850 TL olması gerekirken, 1397 TL olarak yansıtıldı. Konu i...
30.08.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 0 53********85 numaralı hatta 200 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme yaptığım numaranın yanlış olduğunu fark ettim ve işlemin iptali için uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında benden banka dekontu talep edildi. Ancak bu ödemeyi banka uy...
Turkcell kontörlü hattıma 2 gün önce 640 TL’lik aylık paket yüklemesi yaptım. Bugün, 01.10.2025 tarihinde saat 12:55-13:00 arasında internet üzerinden bilgisayarımdan yanlışlıkla aynı hatta (053******95) tekrar 640 TL’lik paket yükledim. Yükleme işlemini Garanti BBVA kredi kartı ile gerçekleştirdim....
Yorumlar