Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Yanlış Doğum Tarihi Girişi Yüzünden İşlemlerimiz Tıkandı

5 Ağustos 2024 11:16748

En başta hat alınırken Turkcell görevlilerinin doğum tarihini yanlış girmesi yüzünden şu an hiçbir işlemimizi yapamıyoruz. Babam şirketini devredecek fakat doğum tarihi en başta hatalı girildiği için devretme işlemini yapamıyor. Bir mail söylüyorlar. Oraya yazın diye defalarca yazıyoruz hiçbir şey değişmiyor. Bu kadar sorumsuzluk müşteriyi mağdur etme olamaz. Ne biçim bir sistem arıyoruz kimse bilmiyor yapamıyor. Turkcell'e hiç yakışmadı. Günlerdir mağduruz. Çözüm yok. Yardım yok. Mail yok bizi mahvettiler.

5 Ağustos 2024 11:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Ağustos 2024 11:50

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı bayilerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Turkcell Hat Devir Çözümsüzlüğü

7 Mayıs 2024 22:16884

"Sorunumuzun hızlı bir şekilde giderilmesinden dolayı teşekkür ederiz"

1

Turkcell Abonelik Değişikliği Sürecinde Karşılaşılan Sorunlar

17 Mart 2025 13:44539

Merhabalar, Yaklaşık 30 yıllık Turkcell Hatlarımız mevcut aile olarak. Babamı Ekim başlarına doğru kaybettik. Hattının...

Turkcell Kurumsal Çözüm Yok

5 Nisan 2024 10:58582

Turkcell'den kurumsal hat aldık. Şahıs şirketi adına bir yılı aşkın süre geçti. Tarife süresi dolduktan sonra normal ile...

1

Turkcell Eksik Evrak Hat Kısıtlaması

9 Şubat 2024 21:032.016

2 Ay önce Turkcell hattımı babam üzerinden kendi üzerime devir işlemi gerçekleştirdim kendisi farklı bir bayiden ben far...

1

Turkcell'den Hattımı Taşıyamıyorum: Kimlik Bilgisi Engeli

14 Haziran 2025 11:112.755

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımak için 13.06.2025 tarihinde başvuru yaptık. Bugün, abone kimlik bilgilerinin ...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri