Turkcell Uygulamasında Otomatik Ödeme Talimatı Kaldırılamıyor

Samet

13 Haziran 09:5012

Turkcell faturalı hatlarım için yaklaşık 1 haftadır otomatik ödeme talimatımı kaldırmak istiyorum ancak Turkcell uygulaması üzerinden her denememde sürekli aynı hatayı alıyorum. Banka tarafında herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmezken, Turkcell uygulamasında talimat varmış gibi görünmeye devam ediyor ve bu nedenle yeni kartımı da otomatik ödemeye tanımlayamıyorum.

İki hattımda da görünen bu otomatik ödeme talimatlarının sistem üzerinden tamamen kaldırılmasını ve yeni kartımla sorunsuz şekilde otomatik ödeme talimatı verebilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.

Turkcell

13 Haziran 09:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-Devlet Raporundaki 14 TL Borç Belirsizliği Ve Silinmesi Talebi

Emrah

Turkcell

27 Şubat 18:33291

E-Devlet üzerinden aldığım risk merkezi raporunda Turkcell adına 14 TL tutarında bir borç görünüyor. Ancak Turkcell’in k...endi online “borç ödeme” sayfasına girdiğimde herhangi bir borç bulunmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Hangi hatta veya hangi hizmete ait olduğu da belirtilmediği için bu borcun ka...

Çözüldü

Turkcell Arama Yönlendirme Ücreti Faturama Her Aramada Yüksek Ek Ücret Yansıtıyor

Necati

Turkcell

14 Kasım 2025 14:56415

"Her ne kadar bir önceki operatörümde ücretsiz olan bir uygulamanın sizde ücretli olması durumu hoşuma gitmese de süreç içinde müşteri hizmetleri yapabilecekleri desteği sağladılar teşekkür ederim"

Pasaporta Kayıtlı Telefonumda Türkcell Hattım Çalışmıyor

Savaş

Turkcell

1 Ocak 14:32334

Yurt dışından aldığım ve pasaporta kayıt ettirdiğim telefonumda üzerime kayıtlı iki hattan biri çalışmıyor. 1 Ocak 2026 ...tarihinden beri Türkcell hattımı bu cihazda hiç kullanamıyorum, başka telefona taktığımda sorunsuz çalışmasına rağmen bu telefona taktığım anda hiç şebeke alamıyorum. Durumu öğren...

35 Yıldız Karşılığındaki 500 TL Hepsiburada Çeki Kaldırıldı, Mağdur Oldum

Mehmet

Turkcell

1 Ocak 2026 00:23433

Turkcell genç uygulamasının Galaxy bölümünde 1 Aralık 2025 tarihinden bugüne kadar düzenli olarak yıldız biriktirdim ve ...toplamda 35 yıldızım oldu. Uygulama içinde bu yıldızlar karşılığında 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki kazanacağım açıkça vaat edilmekteydi. Ancak dün gece saat 00.00 olmada...