Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Tarife Değişikliği Ve Gizli Ücretler!

Abdullah
Abdullah
Turkcell
4 Şubat 2025 11:321.360

Turkcell fiyat tarife değişikliği akıl oyunu oynamaları Aralık ayında aldığım yeni hat faturasında ilk ay ödediğim paket 172,8 TL tutarında ödedim fakat Ocak ayı 305,5 tutarında hiçbir aşım yapmamışken zamlı olarak geldi. Bu durumda Turkcell'in 532 müşteri hizmetlerini aradım, işte yeni hat bedeli, vergi üzerine koyarak tutarı ilk ay yansıtmamalarındaki sebep 14 gün içinde cayma hakkı olduğu için ikinci ay yansıtıyorlar. Cayma bedelini de almak için alıp zenginleşmek için bu kadar oyuna gerek yok. Bu da hiç hoş değil, gerekli yerlere başvurmam gerektiği tüm makamlara şikayetimi bildireceğim.

4 Şubat 2025 11:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz. Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. Turkcell

4 Şubat 2025 11:39

Merhaba Abdullah Bey, Yeni bir faturalı hat almanız durumunda kullanımlarınız ve paket ücretlerinden bağımsız olarak vergiler yansımaktadır. Telekomünikasyon hizmeti için yasal olarak ödenmesi zorunludur. Bu vergiler her operatör için aynı olup, kanunların öngördüğü şekilde güncellenir. Vergi ücretleri ve açıklamalarını inceleyebilirsiniz. 2025 yılında vergi tutarlarında aşağıdaki şekilde değişiklik olmuştur: Yeni tesis vergisi: 570 TL / 47.50 TL x12 ay taksitle alınır. Telsiz kullanım ücreti: 258,04 TL / 21.51 TL x12 ay taksitle alınır. Telsiz ruhsat ücreti: 258,04 TL / 21.51 TL x12 ay taksitle alınır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Cayma Bedeli Şoku

Elif
12 Aralık 2024 15:24485

Turkcell, fatura tutarından fazla cayma bedeli çıkarıyor. Vatandaşı nasıl yolları derdine düşmüşler. Kasım ayı başında T...

Turkcell Taahhütlü Fatura Her Ay Zam Geliyor

Reyhan
Reyhan
Turkcell
24 Ekim 2023 19:252.496

Turkcell'den 12 ay taahhütlü 143 TL lik bir fatura aldım Eylül 2023'te 143 TL ödedim fakat bu ay (Ekim2023) 169 TL gelmi...

Turkcell Taahhütlü Fatura Her Ay Zam Geliyor

Turkcell Paket Yanıltması, Turkcell Pişmanlıktır

İbrahim
İbrahim
Turkcell
26 Temmuz 2023 18:381.097

Turkcell faturamın bitimine son 5 gün kala yeni tarifeye Turkcell uygulamasından sunulan teklifle geçiş yaptım. Eski tar...

Turkcell Adalet Bakanlığına Bilgim Dışında SMS Gönderimi

Aycan
3 Ocak 2024 16:163.407

6 ay önce yeni hat alarak müşterisi olduğum Turkcell firması paketim her şey dahil 152 TL olarak sunmalarına rağmen fatu...

2

Turkcell Erken Cayma Bedeli

Gökhan
Gökhan
Turkcell
1 Kasım 2023 23:405.355

Turkcell haksız yere fazla cayma bedeli talep ediyor. Taahhüt sürem doldu yeni bir paket yaptık. Faturalı hattıma bu pak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

TurkcellKontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri