to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell operatöründen geçen sene yeni hat almıştım. 280 TL paket ücreti vardı. 1 sene sonunda taahhüdüm bitince faturam... bir anda 700 küsüre çıktı. Bu ay T***'un uygun bir hat taşıma kampanyasıyla T***'a geçtim ve cayma bedeli olmayacağı söylendi. Zaten mantık olarak senem dolduğu için yeni taahhüt
"Şikayetimi yapmam üzerinden 2 saat geçmeden hemen arandım ve müşteri temsilcisinin pozitif güler yüzlü yardımlarıyla problemim hemen çözüldü ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Çözüm süreci çabaları için teşekkür ediyorum, küçük bir ücret olsa da şu süreçte gerçekten ihtiyacım olan bir miktardı. Şart/koşul gözetmeden iade sağladıkları için teşekkürler."
Exxen üyeliğimi iptal etmiştim. Bağlı olduğu banka hesabımda bakiye yoktu i...lk bakiye yüklemesinde üyelik ücreti kesti ve tekrar üyelik iptali yapmak z
"Müşteri temsilcisi Gül hanım çözümcü ve naif yaklaşımıyla yaşanan problemi ivedilikle çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum."
İki ay önce Vodafone bayisinden faturaya ek telefon aldım. Bana sorulmadan, haberim olmadan "aksesuar ve koruma ücreti" ...paketi eklenmiş. 3 aydır bu paket altında faturama 780 TL yansımakta, mağduriyetimin giderilmesini ve iptalini talep ediyorum. İyi çalışmalar
