Hepsiburada Premium Worldcard Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

Yapı Kredi Bankası’na ait 4506 34** **** 2963 numaralı Hepsiburada Premium Worldcard’ımın yıllık kart aidatı olarak 8 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti adı altında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın kart aidatı olduğunu son ekstremde fark ettim ve kesinlikle onaylamadığımı belirtmek istiyorum.

Konuyla ilgili banka müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin iadesinin mümkün olmadığı, ancak bir yıl içerisinde kazanacağım World puanları ile ödeyebileceğim söylendi. Hesaplama yaptığımda bu tutarın tamamı için 251.600 World puan gerektiğini ve normal bir kullanımda bu kadar puan kazanmanın neredeyse imkansız olduğunu ifade ettim. Buna rağmen aidatın koşulsuz iadesi talebim kabul edilmedi.

Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidatla karşılaşmayı ve üstelik puan karşılığı ödemeye zorlanmayı hakkaniyetli bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları gereği, kredi kartlarından alınan yıllık üyelik ücretinin iadesi konusunda tüketici lehine yorum yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bu kapsamda, müşteri numaram 29797419 olan hesabıma bağlı Hepsi Premium Worldcard’ıma 8 Ekim 2026 tarihinde yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini, aksi halde kartımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

Adı Soyadı: sedat Ş*****

Kredi Kartı Son 4 Hane: 2963

Müşteri No: 29797419