Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Tarife Değişikliği Baskısı Ve Sürekli Arama Şikayeti

28 Ocak 00:06356

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son bir haftadır Turkcell tarafından aranmaktayım ve mevcut tarifemin artık devam edemeyeceği, daha yüksek ücretli farklı bir tarifeye geçmem gerektiği yönünde baskı yapılıyor.

Her aramada, sanki mecburmuşum gibi daha yüksek tutarlı taahhütlere yönlendirilmemden rahatsızım. Şu an tarifemden memnunum ve herhangi bir tarife/taahhüt değişikliği için onay vermedim, sadece yönlendirme ve baskı söz konusu.

Turkcell’den beklentim, mevcut tarifemin aynı şartlarda ve ek bir fiyat artışı olmadan devam etmesinin sağlanması ve bu yöndeki ısrarcı aramaların sonlandırılmasıdır. İlgili hattım: 0536*****67.

28 Ocak 00:08 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Ocak 09:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Ocak 15:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Özel Tarife Sunulmaması Ve Mağduriyet

7 Kasım 2025 20:52400

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve normalde faturalı hat kullanıyordum. Ancak her yıl artan yüksek tarife fiyatları m...

1

Taahhüt Sonrası Fatura Çifte Kat Artışı Müşteriyi Mağdur Etti

25 Aralık 2025 07:401.356

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık ayında taahhüt sürem bittikten sonra aynı hat ve aynı kullanım için faturam...

1 Destek
3

Aynı Tarifeye Farklı Fiyat Uygulanmasından Dolayı Mağduriyet Yaşıyorum

7 Kasım 2025 16:07379

Yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Ancak taahhüt süremin son ayına girdiğimden itibaren yaklaşık bir aydır, a...

1

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Müşteri Temsilcisi Baskısı

28 Temmuz 2025 15:05610

0541*****87 Yıllardır ailecek Turkcell müşterisiyiz. Turkcell müşteri hizmetleri sürekli arayıp, taahhüdüm bitince 600-7...

Aynı Tarifeye Farklı Fiyat: Turkcell’de Adaletsiz Paket Uygulaması

2 Kasım 2025 22:34905

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır, aynı tarifeyi kullanan farklı kişilere daha uygun ücretler sunu...

Video Şikayetler

Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri