to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Taleplere Dönüş Yapılmıyor
07.02.2024 tarihinde Paycell'den para çekim iadesi için talep oluşturduk. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ancak bugün 14.02.2024 ve talebimize henüz bir yanıt alamadık. Faturamın yüksek gelmemesi için fatura kesim tarihinden önce açtığım talebe rağmen bir geri dönüş yapılmadı ve bu yüzden gereksiz yere ödeme yapmış oldum. Turkcell ile ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, en kısa sürede hattımı iptal ettirerek başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Dilara Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
