Kısa Sürede Yırtılan Ve Solan Adidas Ayakkabı: Değişim Veya İade Talebi

11.10.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM’de bulunan E***** A**** Adidas bayisinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek adidas daily 4.0 CBLACK/CBLACK/CARBON model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada birkaç kez olacak şekilde, normal kullanım koşullarında kullandım ancak ilk 3 ay içinde iç kumaş kısmında yırtılmalar oluştu ve renkte belirgin bir solma meydana geldi.

Ürünü bu nedenle aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma ret cevabı verildi, fakat yaşadığım bu sorunların bu kadar kısa sürede ve bu kullanım sıklığında ortaya çıkmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Kısa sürede yıpranan ve kusur gösteren bu ayakkabı için değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetim olumsuz sonuçlandığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.