to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Taahhüt Yenileme Oyununa Son Verilsin
Turkcell yıllık kontratlı tarifelerini yenilediğimizde 11 ay taahhütlü olarak işliyor. Bugün itibariyle 1 yıllık kontratım bitmişti. Yılık taahhüt yaptığımda normalde 12 ay yapması gerekirken 11 ay taahhüt yapıyor. Ve her sene yenilediğimizde 1 ay abonelerinden 1 aylık ücreti fazla alıyor. Turkcell in bu taahhüt yenileme oyunundan şikayetçiyim. Ve detaylıca incelenip gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Taahhüt detayının fotoğrafını ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yakup Bey, İletişim tercihinizde bizimle ilerlediğiniz için teşekkür ederiz. Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Yıllık abonelik paketlerinde kullanılan fatura dönemi baz alınmaktadır. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Paket içeriklerinizi, kullanım hareketlerinizi, fatura kalemlerinizi ve size özel kampanyaları Turkcell uygulamamızdan kolaylıkla kontrol edebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
