to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Taahhüt Süresi Dolmadan Fiyat Artışı Ve Haksız Sözleşme Sonlandırma
Turkcell mobil hattım için 31.05.2026 tarihine kadar geçerli bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, taahhüt sürem dolmadan fiyat değişikliği yapıldığına dair mesaj geldi. Üstelik 20.04.2026 tarihinde tarafıma taahhüdümün bittiğine dair SMS gönderildi, ancak henüz 12 fatura bile kesilmeden böyle bir bilgilendirme yapılması ve fiyat değişikliği uygulanması bana göre tamamen haksız bir durumdur.
Taahhüdüm devam ederken fiyatımın artırılmasını ve taahhüdüm bitmiş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Taahhüdümün 31.05.2026 tarihine kadar ilk onayladığım şartlar ve ücret üzerinden devam ettirilmesini ve bu tarihe kadar benden tahsil edildiyse fazladan alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, taahhüt sürem ve faturalarım kontrol edilip gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
