Turkcell Superbox'tan VINN Wi-fi'ye Geçememe Problemi

7 kuşaktır Turkcell kullanıcısıyız ailecek. Hatay'da depremde evim yıkıldığı için Turkcell VDSL internetimi kapatıp Superbox alma durumunda kaldım. Şu Zorlu dönemimde kablosuz ve taşınabilir internet sunduğu için kullanıyorum. İlk alırken hiç bilmediğim Afyonkarahisar da hiç bilmediğim bir Turkcell bayiden aldım Superbox'u. Aslında ben VINN WiFi istedim satıcıdan fakat elinde olmadığı için bana Superbox almamı sonrasında temin edip aynı hat ile VINN wi-fi'den devam edebileceğimi söyledi. Superbox'ta kullandığım 4.5G data hattını Turkcell 4.5G VINN'da kullanmak istiyorum ancak Turkcell buna müsaade etmiyor.
Turkcell Superbox ve Turkcell 4.5G VINN...
1. Her ikisi de Turkcell'in ürünü.
2. Her ikisi de sadece Turkcell hattı ile çalışıyor.
3. Her ikisi de kablosuz modem desteği sunuyor.
4. Her ikisi de 4.5G destekliyor.
5. Her ikisi de 4.5G data hattı ile çalışıyor.

Şu işe bakın ki data hattını birinden çıkarıp diğerine takınca çalışmıyor. Turkcell’i aradım, müşteri temsilcisi bunun mümkün olmadığını söyledi ama ezbere, sebep sorduğumda cevap veremedi. Çoğu kaynaklardan IMEI eşleştirmesi yapılıp kullanılabileceğini öğrendim. Sonraki Turkcell müşteri temsilcisini aradığımda bunu data hattından olduğunu söyledi. Halbuki her ikisi de data hattı iken işin aslı teknolojik olarak bu durumun yapılmaması için hiçbir engel yok. Tek yapılması gereken IMEI eşleştirmesi. Data hattım şu anda Superbox cihazı ile eşleşmiş durumda.

Yapılması gereken data hattımı elimdeki VINN WiFi modem ile eşleştirme. Bu kadar yani. Ne yazık ki Superbox Turkcell ekibi bunu yapamıyor. Önce mecbur ihtiyaçtan aldığım Superbox'u iptal ettirip cayma bedellerini ödeyip ardına VINN için birebir aynı data hattına dünya para ödeyip almamı söylüyor. Maalesef Turkcell Superbox bu durumumu çözmemesi halinde eşimin benim anne baba ve kardeşlerimin tüm Turkcell hatlarını ve internet aboneliklerini boykot amaçlı iptal ettireceğimi buradan da belirtmek istiyorum.