Turkcell Superbox Kendi Kendine İnternet Tüketiyor!
Aylık 250 GB internet kullanıyordum ancak ay sonu gelmeden 5-7 gün önce bitiyordu. O zaman da evdeki tüm cihazlardan internet kullanım verisine baktığımda ve topladığımda 250gb etmiyordu. Arada 50gb dan fazla uçurum oluyordu. Neyse dedik vardır bir yerde kaçırdığımız bir şey dedik. Bir gün fatura ödedikten ve yeni paket etkinleştirildikten hemen sonra modem arayüzüne girdim. Ve sadece ilk 5-10 dakika içerisinde 10gb dan fazla interneti kendi kendine yedi. O an hiçbir cihaz bağlı bile değildi. Bunu muhtemelen ay boyunca sürekli yapıyor ve internetimiz erken bitiyor. Çünkü zaten evde 2 kişi aktif olarak kullanıyoruz ve tek yaptığımız Youtube.com dan düşük kalite video izlemek. Şimdi ise taahhüdümüz bitti ve 300 GB'lık bir paket aldık. İnternetimiz eskisine nazaran 50 GB fazla olmasına ve kullanımlarımızın hemen hemen aynı olmasına rağmen bu sefer 10 gün erken bitti. İnternetin şifresi bir tek bizde var başkası kullanılıyor olamaz. Zaten düzenli olarak kontrol ediyorum. Modem neden kendi kendine internet yiyor? Modem güncelleme yapıyor filanda demeyin, bu kadar ağır güncellemeleri her ay yapıyor olamaz. Resmen sırf şikayet etmedik diye suistimal ediliyoruz. Evde altyapı olsa 1 saat bile durmazdım bu abonelikte.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Samet Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Daha ne kadar beklemem gerekiyor acaba? Birisi ilgilenebilirmi artık?




















Aynı problem bende de var evdeki tüm Wi-Fi veri kullanımlarını topluyorum %40 daha az çıkıyor