Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33799726

Turkcell Superbox Hız Sorunu Nedeniyle Sözleşme İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Besra
Turkcell
28 Eylül 2025 16:55
1.003

Turkcell Superbox hizmetini Van Gürpınar’da taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık 1070 TL ödeme yapıyorum. Ancak, Superbox’ı aldığım günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 5380****18.

Sürekli yaşanan bu hız problemi nedeniyle sözleşmemin iptalini, iptal sırasında yansıtılacak cayma bedelinin ve kullandığım faturaların iadesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
29 Eylül 2025 09:13 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
01 Ekim 2025 12:07
Besra
Besra
01 Ekim 2025 20:52

11.06.2025 tarihinde bana cevap mı verilmiş tarafıma aranma yapılmasını istiyorum ve hiçbir şekilde kullanım sağlayamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Sürekli Kopuyor, Sorunlarım Çözülmüyor: Aboneliğimi Ek Ücret Olmadan İptal Etmek İstiyorum

profile
Rıza
Turkcell
19 Ağustos 2025 00:29
1.789

2 Şubat’ta Turkcell Superbox 500 GB paketini Şırnak Merkez’de kullanmak üzere aldım. Ancak o günden bu yana internet hizmetinden hiç memnun değilim. Bağlantı hem çok yavaş hem de sık sık kopmalar yaşanıyor; bölgemdeki baz istasyonundan kaynaklı sürekli sorunlar oluyor. Aldığım günden beri internet ...

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Hız Sorunu Çözülmüyor

profile
Kadir
Turkcell
10 Ekim 2025 14:04
534

Turkcell Superbox 1 TB paketini yaklaşık 3 aydır Tunceli Pülümür’de kullanıyorum. Aldığım günden beri bağlantı kopması günde defalarca yaşanıyor ve internet hızı sürekli olarak düşük. Modemi farklı yerlere taşımama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleri sa...

Superbox Hız Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tlg
Turkcell
29 Ekim 2025 17:18
533

Turkcell Superbox 1 TB paketini Sakarya Hendek adresinde kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve günde birkaç kez tekrarlayan bağlantı sorunları yaşamaktayım. Superbox’ı şubeden alırken bana 200 Mbps internet hızı sunulacağı söylendi, ancak cihazı kullanmaya b...

Superbox Hız Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
superbox-hiz-ve-baglanti-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
superbox-hiz-ve-baglanti-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
3 Destek

Superbox Hız Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Arıza Kayıtları Mağduriyet Yaratıyor

profile
İbrahim
Turkcell
21 Ağustos 2025 18:54
3.387

Mart 2024’ten bu yana Ankara Akyurt Yıldırım Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superbox 200 GB paketinde, ilk günden itibaren ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Genellikle tüm gün boyunca iki kişi aynı anda internete bağlanamıyoruz ve bağlantı hızı çok düşük kalıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arad...

superbox-hiz-sorunu-ve-cozum-sunulmayan-ariza-kayitlari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell Superbox Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell Superbox abonelik Turkcell Superbox fatura Turkcell Superbox hızlı Turkcell Superbox iade talebi Turkcell Superbox internet Turkcell Superbox problem Turkcell internet Turkcell fatura
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri