to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 500 GB hattım için Mart 2026 tarihinde Üsküdar’da yapılan işlemde benden yaklaşık 5.000 TL peşinat alındı, aynı zamanda faturama da ayrıca kesinti yansıtıldı. Yani hem peşinat ödedim hem de faturadan kesinti yapıldı.
Elimde bu işleme dair dekont ve ilgili kayıtlar bulunuyor. Konuyu Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, dekontu kendilerine ilettim ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen sistemde şikayet kaydım “müşteri bilgilendirildi” denilerek sonuç ekranında kapatılmış görünüyor, oysa tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ben, Superbox hattım için faturaya yansıtılan haksız kesintinin kaldırılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. 25 senelik Türk Telekom kullanıcısıyım tamam internet yavaş çekmiyor diye taşıyacaktım vazgeçtim **'a devam en azından milleti yanıltmıyorlar. Utanmadan bir de Paycell adı altında aracılık komisyonculuk yapıyorlar. Milletin parasını nasıl alırız uğraştıkları şeye bak.
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde Kasım 2025’ten bu yana Superbox hattımda doğru düzgün çekim gücü yok. 500 GB’lik internet paketim olmasına rağmen çekim sorunu nedeniyle 100 GB’sini bile kullanamıyoruz. Buna rağmen her ay 1563 TL fatura ödüyorum ve ödediğim ücre...
Turkcell firmasından satın almadan önce sorduğum ve kesinlikle kesinti olmadan 7/24 kullanım sağlayacağım teminatı ile satın aldığım Superbox ile ilgili şikayetim için yazıyorum. Aldığım günden itibaren her gün birkaç kez kesinti yaşadığım için defalarca bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim fakat ...
Turkcell Superbox 500 GB paketini aldığım günden beri evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Cihazı ilk kurduğum andan itibaren bağlantı sorunu yaşıyorum ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı...
Turkcell Superbox kutusu teslimi yapılmamış adı altında insanları mağdur ediyor. Yaklaşık bir buçuk sene önce Turkcell bayisinden 1 adet Superbox internet aldım ancak interneti 5 ay kadar kullandıktan sonra hız düşüklüğü talebiyle iptal etmek istedim bana vaat edilen internet hızı yerinde değildi sü...
Turkcell Superbox 500 Mbps hizmetini yaklaşık bir yıl boyunca kullandım ve bu süre boyunca neredeyse her gün arıza kaydı açmak zorunda kaldım. Sürekli kopmalar ve sorunlar yaşadığım için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu görüşmeler sonucunda bana cayma bedeli olmadan iptal hakkı verildiği...
Yorumlar