Halef sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilen Modemin Ücreti Haksız Yere Talep Ediliyor Çözüm Sunulmuyor
Halef
30 Ekim 2025 12:47
1.113
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox Faturamda Haksız Gecikme Bedeli
Ayşe
26 Nisan 18:05
22Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında Nisan 2026 dönemine ait faturamda haksız bir gecikme bedeli yansıtıldığını fark ettim. Bu faturanın son ödeme tarihi 6 Mayıs olarak görünmesine rağmen, ödememe 25.05.2026 tarihinde yenilenen paketimle birlikte 29 TL tutarında gecikme bedeli eklendi.
Fatura üzerinde belirtilen son ödeme tarihine göre hareket etmeme rağmen gecikme faizi çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu durumun sistemsel bir hata olduğuna inanıyorum ve tarafıma yansıtılan 29 TL’lik gecikme bedelinin iptal edilerek faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu yanlışlığın incelenip tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
26 Nisan 18:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Nevbahar sonuçtan hiç memnun değil
Engelli İndirimi Hakkımız Hala Tanınmadı
Nevbahar
23 Temmuz 2025 22:20
2.111Turkcell Superbox uygulaması satın aldık. 1 TB’lik paket tutarı 2500 küsur idi. Fakat engelli indirimi olduğu söylenerek, bize 'Engelli raporunuzu modemi kurmaya gelen çalışan arkadaşa teslim ederseniz, biz işleme koyar ve engelli tarifesinden yararlanabilirsiniz' dendi. Biz de kurulumu yapan arkada...
1 Yorum
Hat Dondurma Sonrası Haksız Fatura Kesimi
Fahriye
26 Aralık 2025 18:15
1.178Turkcell Superbox hattım için 21 Kasım 2025 tarihinde Turkcell internet portalına giriş yaparak, Superbox ayarlar arayüzü üzerinden 0538********82 numaralı hattımda hat dondurma işlemini eksiksiz şekilde tamamladım. İşlem sonrasında sistem üzerinde hat dondurma talebim ve tarihleri açıkça görünmekte...
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superbox İptali Sonrası Cayma Bedeli Görüntülenemiyor Ve Ödenemiyor
Cihan
10 Nisan 14:15
446Turkcell Superbox 300 GB kotalı paketimi 7 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında 9 Mart tarihine kadar cayma bedelini ödemem gerektiğin...
250 GB Paketi 13 Günde Bitmesi Ve Turkcell Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama
Nurten
25 Şubat 21:22
767Turkcell Superbox üzerinden yeni bir 250 GB kotalı abonelik başlattım. Daha önce farklı bir firmada 100 GB paket kullanıyordum ve hiçbir zaman kotamın bittiğine şahit olmadım. Bu nedenle kota sorunu yaşamamak için özellikle 250 GB paketi tercih ettim. Evde yalnızca 2 çocuğum Youtube.com izliyor, biz...
250-gb-paketi-13-gunde-bitmesi-ve-turkcell-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-aciklama-1.jpg
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
425
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.859
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
265
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.033
-
![ikon]()
eSIM
1.166
-
![ikon]()
Fatura
16.759
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.556
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
678
-
![ikon]()
Gnctrkcll
928
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
660
-
![ikon]()
Hat Devir
847
-
![ikon]()
Hat Kapatma
831
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.387
-
![ikon]()
Hız Testi
282
-
![ikon]()
İnternet
10.318
-
![ikon]()
Kampanya
1.754
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
148
-
![ikon]()
Mobil İmza
843
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
773
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
353
-
![ikon]()
Numara Engelleme
332
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.425
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.030
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
613
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.211
-
![ikon]()
Sim Kart
2.761
-
![ikon]()
Superbox
4.080
-
![ikon]()
Şebeke
3.114
-
![ikon]()
Taahhüt
1.612
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.255
-
![ikon]()
TL Yükle
227
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
61
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.221
Yorumlar