to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Süper Yıldız Market'teki Kulaklık Hediyesinin Sürekli Tükenmiş Olması Ve Çözüm Sunulmaması
Uzun süredir Turkcell gnç uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Süper Yıldız Market’teki Airpords 3. Nesil Bluetooth kulaklık hediyesi için her gün düzenli olarak uygulamaya girip yıldızlarımı topluyorum. Ancak bu hediye sürekli olarak 'tükenmiş' görünüyor. Diğer hediyeler zaman zaman güncelleniyor ve stoklara ekleniyor, fakat sadece bu kulaklık hiçbir şekilde güncellenmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sadece beklememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıldızlarımı başından beri özellikle bu kulaklık hediyesi için biriktirdim ve emeğimin karşılığını almak istiyorum. Gnç 10 64 178 kullanıcı numarasıyla uygulamayı kullanıyorum.
Talebim, Airpords 3. Nesil Bluetooth kulaklık hediyesinin tekrar stoklara eklenmesi ve aktif edileceği tarih ve saatin bana bildirilmesidir. Lütfen bu konuda net ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Gelişme
Yaklaşık 4,5 yıldır Turkcell GNC uygulamasını kullanıyorum ve son 1 yıldır da her gün düzenli olarak uygulamaya giriş yapıyorum. Tüm bu süre boyunca topladığım yıldızların karşılığında özellikle üçüncü nesil Bluetooth kulaklık hediyesini almak istedim. Ancak bu kulaklık yaklaşık 3 aydır stokta yok ve uygulama üzerinden tamamen kaldırıldı. Uygulama, kulaklığın bir daha stoğa gelmeyeceğini belirtti ve herhangi bir alternatif de sunulmadı.
Şimdiye kadar hiç ödül alamadım ve emeğimin karşılığını almak istiyorum. 6735 numaralı hattımla Antalya Manavgat’ta aktif olarak uygulamayı kullanıyorum. Bluetooth kulaklık hediyesinin tekrar stoklara eklenmesini ve hakkım olan ödülün tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Genç uygulaması için başka hatta geçmedim yoksa hattımı değiştirecekim. 11 aydır her gün düzenli olarak uygulamayı kullanıyorum emeğinin karşılığını almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Neymiş stoklarımızda bitmiş bende ekranda onu görüyordum farklı bir şey mi görüyordum da haberim yoktu. İnsanların zamanını çalm_ktan emeklerini boşa çıkmasından başka hiçbir şeye yaramayan uygulama ben 200 TL lik kuponu ne yapayım hangi devirde yaşıyoruz. Ne Turkcell ne de GNC uygulamasından memnun kalmadım hakkımı helal etmiyorum. Emek hırs_zlar_ndan başka bir şey değil ve halen ısrarla hakkımı arıyorum...
Zaman ayırdığınız için diyor zaten zamanımızı almaktan başka ne yaparsınız şimdi de hattı değiştireceğim dedim bana fatura cayma bedelinden bahsediyorlar benim bile haberim olmayan cayma bedelinden gerçekten hayal kırıklığı başka hiçbir şey demiyorum. Hakkım helal etmiyorum. Arayan müşteri hizmetlerine lafım yok onlarda bir çalışan Turkcell ve GNC uygulaması na diyorum kim yönetiyorsa ne amaçla artık bana stokta yok vs. İçin iletişime geçmeyin ve ne hikmetse kaldırmışlar stoktan şimdiye kadar neredeydiniz 3 ay dır yok stokta emeğinin karşılığını istiyorum... Çok mu zor bir şeylerin arkasında durup hakkıyla yapmak anladığım kadarıyla GNC uygulaması taşıyamamış Turkcell de öyle zaman almaktan başka hiçbir şey değil...
