Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Süper Box Şikayet

Turkcell Süper Box Şikayet
29 Haziran 2024 14:36
695

Turkcell Superbox kullanıyorum ama 3 günden beri modem de Wi-Fi ışığı yanmıyor. Modem bozuk galiba, defalarca arıyoruz ama hala gelen yok. Fatura geldiği zaman hemen almasını biliyorsunuz. 3 günden beri kullanamadığımızın ve bizim mağduriyetimiz ne olacak? Ben şahsen hakkımı helal etmiyorum. Sahadaki ekipler kurulumda bile zor getirmişti, şimdi sorun için şikayetlerimize müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen gelmiyorlar.

Gelişme
Gelişme

01 Temmuz 2024 22:18

Hiçbir gelişme olmadı hala çalışmıyor süper borçları arayan soran gelen giden olmadı ama fatura hala yazmaya devam ediyor

01 Temmuz 2024 22:08

Turkcell Superonline modem arızası 5 günden beri şikayet ediyoruz müşteri hizmetlerini arıyoruz Wi-Fi ışığı yanmıyor gelin bakın diye ama gelen giden arayan soran yok fatura gelince hemen gönderiyorsunuz har a m zik kim olsun size süper box kesinlikle öner mi yor um

profile
1 Destek ,
1 Yorum
29 Haziran 2024 17:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Haziran 2024 17:09
Rıza
01 Temmuz 2024 22:15

Şehrin merkezinde nasıl baz istasyonuna uzak olabilir açık adres yazıp sorgulama yapabilirsin diyorsun ben yapmayacağım bunu o kadar para veriyorsam sen gelip yapacaksın müşteri hizmetlerini o kadar aradık söylüyoruz aciliyetinizi belirteceğim diyor ama sonuç yok bence şunu kendinize sorun ha RAM mı helal mi yiyoruz diye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ramazan
Şikayeti Çözüldü

Bu modemlerin tamamı arızalı. Bunu biliyorlar. Değişim yerine bilerek oyalıyorlar. Başka modemle çalışıyor hat. Modeminin arızalı olduğunu ispat ediyorum. Yinede bölgeden diyorlar. İlgilenen yok. Abonelik iptali istedim. Hem hizmet sunamıyorlar hem de 1000 TL den fazla fatura mesajı geliyor. Çözemezler sorunu. Çünkü modem bozuk. Zarar etmemek için bakmazlar. Ancak bıktırıp abonelik iptali yaptırırlar. Ondan da yüklü miktarda kazanıyorlar zaten. Nasılsa sözleşmeyle yasallaştırmışlar mağdur etmeyi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

09 Mayıs 2024 15:01
1.851

Hatice
08 Mayıs 2024 09:44
644

Kullanılmayan Superbox İçin Fatura Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

17 Temmuz 22:27
2.570
Kullanılmayan Superbox İçin Fatura Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
Kullanılmayan Superbox İçin Fatura Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
+1
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri