to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Setbaşı Turkcell şubesinde ölen kişinin kızı adına (yeğenim) kullanabileceğim vekaletnamem olduğu için ölen kişinin borçlarını ödeyip hattını kapatmaya gittim ve vekaletname de her türlü resmi kurum da iş yapma işlem takibi gibi bütün imkanları bana veren vekaletnamemde Turkcell ibaresi olmadan işlem yapamayacaklarını söyleyerek bu ibareyi aradılar halbuki bunun gerekli olmadığını kanunen bildiğim için işlemi yapmaları gerektiğini bildiğim için buna gerek yok dediğimde ısrarla hayır deyince tartışma çıktı bu ibare şart değil manasında saçmalamayın Turkcell de kim dediğimde asıl sen kimsin işlemini yapmıyorum siz hukukçusunuz ya daha bilirsiniz halledin denildi inşallah haklısındır dediğimde haksızsam bile senin işlemini yapmayacağım denerek tartışma kavgaya dönüştürülmek istendi tartışmada haklı olarak saçmaladıklarını söylediğim için bahanesiyle bayağı sinirlendiler çalışanların belgeleri okuyabilecek donanımı ve algısı yok zaman kaybı oluştu ve faturanın dahada artmasına sebep oldular gerekli incelemelerin çalışanlara yapılmasını talep ediyorum 5396****42 numaralı T***** C**** adına hesap için gidilmiştir semih N********** başvurmuştur
Annem 25 Şubat 2026 tarihinde vefat etti. Bugün, 21 Nisan Salı günü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bir Turkcell bayisine giderek anneme ait mobil hattın kapatılması için başvuruda bulundum. Amacım sadece vefat eden bir kişinin hattını kapattırmaktı, buna rağmen tarafıma 3000 TL cayma bedeli ödemem gere...
Babam 19.05.2023 tarihinde vefat etti. Bizde bir ay sonra kullanmış olduğu Turkcell hattını kapattırmak için İstanbul ilinde Küçükçekmece ilçesine bağlı olan Beşyoldaki Turkcell bayisine gittik. Babam vefat etmeden önce anneme onun hattından cihaz alımı olmuştu. Bu durumu danıştıktan sonra bize borc...
Yurt dışında abimin telefonu çalındı. Türkiye'den gitmeden önce, Türkiye sınırları içerisinde her türlü kurum ve kuruluşta adına işlem yapmaya yetkili olduğumu belirten bir vekaletname hazırlanmıştı. Aynı telefon numarasını kullanabilmesi için e-sim talebim, Turkcell tarafından bu vekaletnamede 'tel...
Turkcell hattımla ilgili yaşadığım haksızlık nedeniyle şikayetçiyim. Bursa Setbaşı’ndaki bir Turkcell bayisinden telefon alırken, görevli bana yanında bir hat vermek istedi. Özellikle “hat istemiyorum” dememe rağmen, görevli ısrar ederek “Abi buna ücret çıkmaz, ben hattı kapattım merak etme” şeklind...
Annem S**K***vefat ettiği için Turkcell hattının iptal edilmesini talep ediyoruz. Hattı kapattırmak için ölüm belgesini iletmemize rağmen, Turkcell bu belgeyi yeterli görmeyip veraset ilamı olmadan hat iptalini gerçekleştirmeyeceğini söylüyor. Turkcell 532 çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmelerde,...
Yorumlar