Turkcell Sinyal Problemi İşimi Tehlikeye Attı, Çözüm Talep Ediyorum

Uzun süredir Turkcell hattımda çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle iş hayatımı doğrudan etkileyen bir şekilde hat düzgün çekmiyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu durum öyle bir noktaya geldi ki işimi kaybetme derecesine kadar geldi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm yolu sunulmadı, somut bir iyileşme de sağlanmadı. Paramın karşılığında alması gereken temel hizmeti alamıyorum.

Bu nedenle hattıma ait mevcut sözleşmenin hiçbir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini ve son 2 aylık ödediğim faturaların iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.