Sürekli Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Olmadan İptal

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır neredeyse her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için doğru düzgün görüşme yapamıyor, interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi aksatacak seviyede bir problem yaşıyorum.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunum hâlâ devam ediyor. Ödediğim fatura tutarına rağmen aldığım hizmetin kalitesi çok düşük ve verilen hizmetten kesinlikle memnun değilim.

Sürekli çekim sorunu yaşadığım ve çözüm üretilmediği için hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.