to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım iş yerimde de evimde de sağlıklı şekilde çekmiyor. İş yerim bir üniversite hastanesinin 3. Katında ve çevresi açık olmasına rağmen hem konuşma hem de internet kullanımında sürekli kesintiler, kopmalar ve çok zayıf çekim gücü yaşıyorum. Aynı sorunu evimde de yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde ve uzun süredir, aylardır devam ediyor.
Turkcell uygulaması üzerinden şikayet ve talep oluşturmama rağmen tarafıma tatmin edici, sorunu çözücü bir geri dönüş yapılmadı. Hattımı normal şekilde kullanamıyor olmama rağmen herhangi bir iyileşme de sağlanmadı.
Turkcell’den hattımın çekim ve internet sorunlarının teknik olarak incelenerek bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını, bunun mümkün olmaması veya sorunun makul sürede giderilememesi durumunda ise herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan hattımı başka operatöre taşıma hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımı işyerimde ve evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Görüşme esnasında sürekli kesilmeler yaşanıyor, çoğu zaman karşı tarafa sesim gitmiyor. Özellikle iş yerimin bulunduğu bölgede 5g geçişinden sonra bu sorun belirgin şekilde arttı.
Eskişehir ili Odunpazarı ilçesinde, iş yerim Büyükdere Mahallesi’nde, evim ise Sümer Mahallesi’nde bulunuyor. Her iki lokasyonda da benzer şekilde çekim ve kopma problemleri yaşıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de iş akışımı olumsuz etkiliyor. Çalıştığım yerin bir hastane olması ve sorun yaşadığım katın 3. Kat olması sebebiyle bu durumun şebekeden kaynaklandığını doğruluyor, özellikle acil durumlarda sorunsuz iletişim kurmak benim için hayati önem taşıyor.
Bu konuyla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bulunduğum bölgenin yatırım planlarında olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen, konumun ve kullanım amacımın önemi nedeniyle bu cevabı yeterli bulmuyorum. Hattıma ait telefon numaram 530 *** ** 11’dir.
Turkcell’den, öncelikle bulunduğum bölgelerdeki kapsama ve altyapı sorunlarının incelenmesini ve gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, yaşadığım çekim problemi ve kesintiler nedeniyle hattım için taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını istiyorum.
Turkcell hattımı işyerimde ve evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Görüşme esnasında sürekli kesilmeler yaşanıyor, çoğu zaman karşı tarafa sesim gitmiyor. Özellikle iş yerimin bulunduğu bölgede 5g geçişinden sonra bu sorun belirgin şekilde arttı.
Eskişehir ili Odunpazarı ilçesinde, iş yerim Büyükdere Mahallesi’nde, evim ise Sümer Mahallesi’nde bulunuyor. Her iki lokasyonda da benzer şekilde çekim ve kopma problemleri yaşıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de iş akışımı olumsuz etkiliyor. Çalıştığım yerin bir hastane olması ve sorun yaşadığım katın 3. Kat olması sebebiyle bu durumun şebekeden kaynaklandığını doğruluyor, özellikle acil durumlarda sorunsuz iletişim kurmak benim için hayati önem taşıyor.
Bu konuyla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bulunduğum bölgenin yatırım planlarında olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen, konumun ve kullanım amacımın önemi nedeniyle bu cevabı yeterli bulmuyorum. Hattıma ait telefon numaram 530 *** ** 11’dir.
Turkcell’den, öncelikle bulunduğum bölgelerdeki kapsama ve altyapı sorunlarının incelenmesini ve gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, yaşadığım çekim problemi ve kesintiler nedeniyle hattım için taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını istiyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla özellikle evimde ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de internette sürekli kopmalar, yavaşlama ve çekmeme sorunu oluyor. Evde neredeyse düzgün bir şekilde ne konuşabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum. Bu sorunla ilgili def...
Yaklaşık 3 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kalenderhane Mahallesi İstanbul Caddesi baş aşçı Apartmanı 154/1 Karatay / Konya adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon bazen 2 diş 4.5G, bazen h+ gösterse de özellikle Wi-Fi kapalıyken internete girmek, b...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve evimde neredeyse hiç çekim yok. Telefonla konuşamıyorum, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. Bu sorun uzun süredir, sürekli olarak devam ediyor ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini tel...
Turkcell faturalı hattımı iş yerimde uzun süredir verimli şekilde kullanamıyorum. Zafer Mahallesi Tonguç Baba Caddesi No:96 adresindeki iş yerimde, 10...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır hem evimde (adres firma ile paylaşılacaktır) hem de işyerimde (adres firma ile paylaşılacaktır) ciddi çekim problemi yaşıyorum. Görüşmelerim sürekli kesiliyor ve karşı taraf sesimi ya hiç duyamıyor ya da sesim kesik kesik ulaşıyor. Bu sorun hem özel hem d...
Yorumlar