Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Sıfır Diye Satılan 2. El Hat

Turkcell Sıfır Diye Satılan 2. El Hat
Turkcell Sıfır Diye Satılan 2. El Hat
Turkcell Sıfır Diye Satılan 2. El Hat
Nisa
30 Ocak 2024 14:552.589

Bundan 3 4 yıl önce Turkcell'den yeni bir hat aldık ve hat bana sıfır diye satılmasına rağmen hat 2. El.
Beni sürekli arıyorlar ve rahatsız ediyorlar.
Mesajlarda ise sürekli bahis sitelerinden mesaj geliyor.
Biz turkcelli aradığımızda bize bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Ben bu sorunun artık çözülmesini istiyorum.

30 Ocak 2024 14:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Ocak 2024 15:10

Merhaba Nisa Hanım, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmış ise hattı alırken size verilen zarfın üzerinde "Numaranın daha önceden kullanılmış olduğu" ibaresi yer almaktadır. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız talebinizi ilgili firmaya iletmenizi rica ederiz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Dilerseniz, Numara Engelleme Servisi'ni kullanarak firmalara ait pazarlama–tanıtım SMS'lerini engelleyebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına ne yazık ki müdahale edemiyoruz. iys.org.tr üzerinden ticari elektronik iletilere ilişkin izin ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesine imkân tanıyan web platformudur. Şirketimiz tarafından yapılacak pazarlama iletişimleri için izinler dikkate alınacaktır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Gökhan
Gökhan
13 Şubat 2024 23:09

Nisa Hanım konu ile ilgili bir çözüm sunuldu mu? Ya da nasıl bir yol izlediniz / izliyorsunuz? Şimdiden teşekkürler.

Gökhan
Gökhan
13 Şubat 2024 23:05

Ben de aynı sorundan muzdaribim.

Benzer Şikayetler

Turkcell İstenmeyen Mesajlar Almak İstemiyorum

Erdal
21 Nisan 2024 18:041.625

Turkcell'den yeni sıfır bir hat aldım; ancak bu hat daha önce kullanılmış ve bahis sitelerinden 0444 ile başlayan numara...

Turkcell İstenmeyen Mesajlar Almak İstemiyorum

Turkcell Yeni Hat Bahis Site Mesajları

Suna
15 Aralık 2023 17:551.053

Turkcell'den yeni hat aldık. Hattı açar açmaz bahis sitelerinden binin üzerinde mesaj geliyor. Müşteri hizmetleri dalga ...

1

Turkcell'den Aldığım Hat Kullanılmış Çıktı

Ferda
11 Şubat 2025 22:28422

Turkcell'den dün hat aldım. Aldığım hattın 0 hat olduğunu sanıyordum ki bir gün sonrasında hattın 0 olmadığını ve birçok...

Turkcell'den Aldığım Hat Kullanılmış Çıktı
Turkcell'den Aldığım Hat Kullanılmış Çıktı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçiş İçinGönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Sim Kart Aktifleştirilmiyor!

Turkcell Sim KartAktifleştirilmiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafaatıf
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcell İnterneteBağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri