to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Servis İptali Yapılmıyor Ve Sürekli Yenileniyor
Gnç haftalık 1 GB ve gnç oyun haftalık servislerini defalarca iptal etmeme rağmen her hafta sürekli yenileniyor. Gnç uygulamasını silmememe rağmen ve böyle bir talepte bulunmamama rağmen her hafta ek ücret yansımasından bıktım. Her gün servis iptali diyorum uygulamadan ancak nafile hala görünüyor. Acil bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum aksi halde mahkeme yoluna gideceğimi beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mahmut Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mahmut Bey, 01.09.2023 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.09.2023 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Firmanızın bana söylediği kendiniz uygulamadan almışsınız deniyor sürekli ben uygulamanızı sildim buna rağmen aynı şey söyleniyor. Bununla ilgili döküman yollayın kendim aldıysam ispatlayın diyorum mümkün değil diyorlar. Şu an her gün paket için iptal talebinde bulunuyorum ve bu süreçte paket talebim olmayacak. Ayın 14 ünde de paketi siz yenilemişsiniz başlığı altında yenilerseniz hukuki süreci başlatacağımı tarafınıza beyan ediyorum
