to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5-6 aydır Turkcell gnç Oyun aboneliğimi iptal edemiyorum ve bu nedenle faturama her hafta ek ücret yansıyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 1000 TL civarında bir ödeme yaptım. Aboneliği sonlandırmak için hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de SMS yoluyla defalarca iptal işlemi denedim. Her seferinde iptal işlemi başarılı görünüyor, ancak bir sonraki hafta abonelik tekrar aktifleşip faturama yeniden ücret yansıtılıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de birçok kez görüştüm. Her defasında aboneliğin iptal edildiği ve artık ücret yansıtılmayacağı söylendi. Fakat buna rağmen gnç Oyun aboneliği tekrar yenilendi ve ücret tahsil edilmeye devam etti. Son olarak bugün yine abonelik otomatik olarak yenilendi.
Sorunun tekrar ücretlendirme olmadan, aboneliğimin tamamen iptal edilerek çözülmesini ve bugüne kadar haksız yere tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. İlgili hattımın son dört hanesi: 8400.
Hiçbir gelişme olmadı
Yaklaşık 1 haftadır Gnç oyun aboneliğini iptal edemiyorum ve bu nedenle faturama her hafta 30 TL ek ücret yansıyor. Aboneliği sonlandırmak için hem uygulamadan iptal etmeyi denedim hem de SMS yoluyla işlem yapmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde başarılı olamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişim...
Turkcell'den gnç oyun 1 haftalık paket satın aldım ve bunu 2 hafta kullandıktan sonra iptal ettim. Buna rağmen hattımdan ekstra 2 hafta boyunca iptal ettiğim servisten 2 kere ücret tahsil edildi! Arayıp durumu anlattığımda ise anlamazlıktan gelen müşteri hizmetlerinden tutun geri dönüş yapacağını sö...
Merhaba, ben B**** Ö***. 0534*******39 numaralı Turkcell faturalı hattının yasal sahibiyim. Eskişehir’de kullanmakta olduğum hattımdan yaklaşık 400 TL tutarında, aylardır her ay düzenli olarak “GNC oyun paketi” ücreti kesilmektedir. Bu paketi kullanmadığım ve defalarca iptal etmeye çalıştığım halde ...
1 ay önce Turkcell gnç faturalı tarifesine geçiş yaptım. Fatura ücretim 260 TL olarak belirlenmişti. Ancak bugün mobil uygulamada faturamın 1.000 TL'nin üzerinde göründüğünü fark ettim. Fatura detaylarında herhangi bir ek ücret veya aşım görünmüyor, doğrudan toplam tutar bu şekilde yüksek gözüküyor....
Gnç haftalık 1 GB ve gnç oyun haftalık servislerini defalarca iptal etmeme rağmen her hafta sürekli yenileniyor. Gnç uygulamasını silmememe rağmen ve böyle bir talepte bulunmamama rağmen her hafta ek ücret yansımasından bıktım. Her gün servis iptali diyorum uygulamadan ancak nafile hala görünüyor. A...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.136 
Fatura 17.744 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 868 
Hat Kapatma 754 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.578 
Hız Testi 260 
İnternet 10.620 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.346 
Pin Kodu 28 Platinum 1.104 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 724 
Salla Kazan 1.304 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.906 
Taahhüt 1.453 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar