to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell şebeke sorunu yaşıyorum. Talep oluşturduğumuz halde yatırım bekliyorlarmış beyefendiler biz Turkcell kullanıcılarının hizmet almadan ödediği para yetmiyor herhalde her ay 600 TL fatura ödüyorum internet çekmiyor onu da geçtim sesli görüşmelerde de hat kesintileri yaşıyoruz. Hattı kapatsak cayma bedeli isterler. Biz hizmet isteyince bekliyoruz fatura günü 2 gün geçse başlıyorlar aramaya mesaj atmaya ama aldıkları paranın karşılığını vermiyorlar. Tüketici haklarınada başvuracağım. Turkcell'le mahkemelikde olacağım hakkımı alana kadar mücadele edeceğim bu ne ya Mayıs ayında aradım şikayet sonuçlanmış bilgi bile verilmedi 3 ay sonra ben arıyorum yıl sonu değerlendirmesinde yatırıma alacaklarmış bizim yılda ödediğimiz faturanın bedeli ne olacak bir de fatura kontrol edebiliyorum hizmet bedeli adı altında Artı Para alıyorlar. Utanmada kalmamış
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ali Kemal Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 08.06.2023 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Ne yazık ki farklı bir bilgi veremiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Çok iyi her zaman ki geçiştirmeler sonuç yok ama
Yaklaşık bir buçuk aydır şebeke sorunu yaşıyorum. Arama yapamıyorum. İnternet çekmiyor. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım hiçbir sonuca ulaşamadım. Telefonun sim kartını başka bir telefona takmak, internet hız testi, gerekli ayarlamalar yapıldıktan sonra telefonu 5 dakika kapatmak gibi birçok ...
Turkcell internet ve şebeke çekmiyor. 1 yılı aşkın süredir bu durumu kendilerine iletmeme rağmen bu sorunumu gidermediler. Kayıt oluşturuldu diyorlar, başka da bir faaliyette bulunmuyorlar. 1 yılı geçti, umurlarında değil. Ben aylık 1000 TL fatura ödüyorum ve her ay değişiyor. Miktar yeri geliyor 15...
2 aydır Turkcell kullanıcıyım ve 2 aydır şebeke problemi yaşıyorum. Ne internet çekiyor ne de telefon. 1 ay önce talep açtık ama sonuç olarak olumlu dönüş yapamıyoruz dediler. Bu dönüşü bile kendimiz zar zor bulduk. Sözde mesaj yoluyla ileteceklerdi ama ne yazık ki böyle bir dönüş olmadı. Evde Türk ...
Turkcell'e geçtiğimden beri şebeke sorunu yaşıyorum ve defalarca arayıp şikayet oluşturmama rağmen kesinlikle geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyet giderilmedi. Hat ayarlarını mobil ağlarına güncelleme getirdiler. Sürekli telefonum üzerinden fakat olumlu bir sonuç alamadım. Ve buna rağmen aylardır Turkc...
Turkcell müşterisiyken hiçbir şebeke sorunu olmamasına rağmen arama yapamadım, arama alamadım. İnternet ve SMS haklarımı kullanamadım. Bu durum 2 ay sürdü ve boşuna fatura ödedim. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde asla çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı. Hatta bu sorunu 2025'...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.974 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.756 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 579 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 752 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.581 
Hız Testi 261 
İnternet 10.632 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.343 
Pin Kodu 28 Platinum 1.110 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 727 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.596 
Superbox 4.006 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.461 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar