to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Şebeke İnternet Problemi
Turkcell şebeke sorunu yaşıyorum. Talep oluşturduğumuz halde yatırım bekliyorlarmış beyefendiler biz Turkcell kullanıcılarının hizmet almadan ödediği para yetmiyor herhalde her ay 600 TL fatura ödüyorum internet çekmiyor onu da geçtim sesli görüşmelerde de hat kesintileri yaşıyoruz. Hattı kapatsak cayma bedeli isterler. Biz hizmet isteyince bekliyoruz fatura günü 2 gün geçse başlıyorlar aramaya mesaj atmaya ama aldıkları paranın karşılığını vermiyorlar. Tüketici haklarınada başvuracağım. Turkcell'le mahkemelikde olacağım hakkımı alana kadar mücadele edeceğim bu ne ya Mayıs ayında aradım şikayet sonuçlanmış bilgi bile verilmedi 3 ay sonra ben arıyorum yıl sonu değerlendirmesinde yatırıma alacaklarmış bizim yılda ödediğimiz faturanın bedeli ne olacak bir de fatura kontrol edebiliyorum hizmet bedeli adı altında Artı Para alıyorlar. Utanmada kalmamış
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ali Kemal Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 08.06.2023 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Ne yazık ki farklı bir bilgi veremiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çok iyi her zaman ki geçiştirmeler sonuç yok ama
