to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Şebeke Çekim Sorunu Oyun Bağlantılarını Kesiyor
Uzun süredir Turkcell hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle PUBG Mobile oynarken şebekem sürekli kopuyor, sunucuya bağlanamıyor ve ekranda “Sunucu cevap vermedi, lütfen giriş ekranına geri dön ve tekrar dene” şeklinde hata alıyorum. Hattımda mobil veri ve 5g ayarları açık olmasına rağmen genelde iki diş şebeke gösteriyor ve bağlantı stabil olmuyor.
Bu durum yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve oyun oynarken sürekli kopmalar yaşadığım için hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, hatta reset atıldı ancak buna rağmen çekim gücünde ve kopma sorununda hiçbir düzelme olmadı.
Turkcell’den bulunduğum bölgede şebeke çekim kalitesinin incelenmesini, gerekli altyapı ve ayarlamaların yapılarak şebeke sorununun tamamen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
