Turkcell Salla Kazan Kampanyasında Youtube.com Premium Hediyesi Yerine Sadece İnternet Verildi


Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından iki aylık Youtube.com Premium kazanmama rağmen hattıma bu ödül tanımlanmadı. Bunun yerine tarafıma 2 GB internet yüklendi ve dalga geçer gibi, garip bir içerikte mesaj gönderildi. Mesaj içeriğini de ek olarak paylaştım.
07.02.2026 tarihinde yaşadığım bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Turkcell uygulamasına erişimleri olmadığını, yalnızca hatla ilgili sorunları çözebildiklerini, uygulamaya müdahale edemediklerini söylediler. Yani kazandığım ödülle ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Ben Turkcell’den Salla Kazan’da vaat edilen iki aylık Youtube.com Premium avantajımın eksiksiz olarak tanımlanmasını, yerine verilen 2 GB internetin iptalini, yaşanan bu durum için özür dilenmesini ve ayrıca mağduriyetimi giderecek ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Kampanyada ne vaat edildiyse, bunun eksiksiz ve müşteriyle dalga geçilmeksizin yerine getirilmesini istiyorum.



Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan kampanyasına katıldım. Karşıma iki seçenek çıktı: 2 GB günlük internet ya da 2 aylık Youtube.com.com Premium üyeliği. Ben özellikle Youtube.com.com Premium’u tercih ettim. Ancak hemen ardından “Youtube.com.com Premium şifrenizi daha önce farklı bir Turkcell ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Salla Kazan kampanyasından 4GB Youtube.com internet paketi kazandım. Paket tanımlandığına dair SMS de aldım, ancak paketi kullanmaya çalıştığımda internet kullanımım kendi ana paketimden düşüldü. Yani Salla Kazan’dan kazandığım 4GB Youtube.com interneti hiç kullana...
Turkcell Salla Kazan kampanyasından bugün 4 GB Youtube.com hediye paketi kazandım. Sadece Youtube.com uygulamasında kullanmama rağmen internet kullanımım kendi paketimden düşüldü. Kendi internetim az olduğu için paketim kısa sürede bitti ve bu nedenle hattıma artı 1 GB internet tanımlandı. Kullanım ...
Yorumlar