to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2026 saat 11.14’te cep telefonuma önce 0212 945 92 90 numaralı hattan arama geldi. Arayan kişi kendisini Turkcell’in kampanya biriminden arıyormuş gibi tanıttı, tarifemi değiştireceklerini ve yeni sim kart göndereceklerini söyledi. Başta kabul eder gibi olup bilgilerimi teyit ederken ismim ...
Turkcell faturalı hatta numaramı İlkhattım 48 kampanyasına geçirmek için 06.01.2026 tarihinde online olarak başvuru yaptım. Başvuru sonrasında sim kartım Kuryenet kaynaklı sebeplerle çok geç teslim edildi. Kart geldikten sonra e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini yaparken, işlemi yanlışlıkla iptal...
10 Nisan’da Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında seçtiğim paket için Turkcell’in kendi sitesinde telsiz ruhsat ücreti olan 258 TL’nin Turkcell tarafından ödeneceği açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı aldım ve sim kart başvurum da yine...
"İşini bilen bir müşteri temsilcisine denk geldim, elinden geleni yaptı ve sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl paketim yenileneceği zaman, ihtiyacım olmadığı halde daha yüksek GB içeren ve çok daha pahalı yeni paket...
Turkcell'de kaç yıldır hattım var ve şu an faturalı hattımın süresi dolmak üzere ama Turkcell mevcut abonelerine uygun fiyat sunmayıp yeni geçişlerde uygun fiyat veriyor. Turkcell'in ilettiği teklifler hep yüksek. Diğer operatörlerden birine geçip geri Turkcell e dönersem daha iyi fiyatla sözleşme y...
Mevcut abonelere uygun fiyat sunmayıp yeni geçişlerde uygun fiyat veriyor. Şu an kullanmış olduğum tarife bitiyor ve Turkcell sürekli teklif iletiyor ama fiyat yüksek. Diğer operatörlerden birine geçip geri Turkcell e dönersem daha iyi fiyatla sözleşme yapabiliyorum. Bu senaryoda da bankalar sim kar...
Turkcell den hat aldım. Sim kart geldi. Telefonuma taktım. Mobil veriyi açtım. Kullandım biraz. Sonra telefonu kapattım. Tekrar telefonu açtığımda hat çalışmadı. Turkcell i aradım sordum. E-Devlet ten aktifleştirmem gerektiğini belirttiler. Bu bilgiyi benimle daha önce paylaşmadılar. Aktifleştirmem ...
532 numaralı müşteri hizmetleriyle görüşmeme istinaden, E-Sim ile ilgili QR kodun 20 defa kullanılabildiği söylendi. Akabinde cihazımı sıfırlamam sonucunda erişimim kesildi ve bayilerinizden QR kod istediğimde, bu kodun tek seferlik olduğu ve yeni kod için kimisi 200 TL, kimisi 300 TL, kimisi 450 TL...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
