to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paketlerim Hızla Tükeniyor Ve Faturalarım Aşırı Yüksek
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır paket kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yüklenen paketler, kullanım ve aşım sonucu aynı anda çok hızlı bir şekilde düşüyor ve bu durum bende sürekli gereğinden fazla ücretlendirme olduğu hissini oluşturuyor.
Her paket yüklediğimde benzer şekilde paketimin çok hızlı bittiğini görüyorum ve bu durum her seferinde tekrar ediyor. Özellikle son dönemde faturamda gördüğüm yüksek tutarlar ve iletişim ücretleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kendimi haksız yere fazla ücret ödemiş gibi hissediyorum.
Bu konunun ayrıntılı şekilde incelenmesini, paket kullanım ve aşım ücretlerimin gözden geçirilmesini ve varsa hatalı veya gereğinden yüksek ücretlendirmelerin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse en kısa sürede hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 28.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
