İade Ürünleri Gönderildi Ancak Kartıma Geri Ödeme Yapılmadı

24 Temmuz’da Riva İstanbul’dan iki adet nevresim takımı satın aldım. Ürünleri 25 Temmuz’da iade için kargoya verdim ve kargo takibinden 27 Temmuz’da firmanıza ulaştığını gördüm. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir işlem görünmüyor, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kartıma da henüz ücret iadesi yapılmadı.

İademin kredi/banka kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 8773025805’tir. İade edilen ürünleriniz size ulaştığı halde para iadesi sürecini başlatmadığınız için mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve ödemenin en kısa sürede kartıma yatırılmasını rica ediyorum.