Okey Plus Uygulamasında İşlem Yapmadan Silinen 49M Bakiye

Android işletim sistemli Redmi telefonumda Facebook hesabımla bağlı olduğum Okey Plus uygulamasında 30’unda gece saat 00:30 ile 01:30 arasında 49 m olan bakiyem, hiçbir işlem yapmadığım halde birden bire silindi. Uygulama içinde ne alışveriş yaptım ne de çip gönderme gibi bir işlem gerçekleştirdim; buna rağmen bakiyem sıfırlandı.

Daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Okey Plus hesabımdaki 49 m’lik bakiyenin neden silindiğinin acilen incelenmesini, haksız yere silinen bu bakiyenin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.