Trendyol Express Yanlış Yönlendirme Ve Teslim Edilmemiş Kargo

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Trendyol Express ile Avrupa Yakası’ndan kargoya verildi, ancak İstanbul Anadolu Yakası’nda oturmama rağmen kargom resmen Türkiye turuna çıkarıldı. Takip ekranında görüldüğü üzere gönderim, son iki gündür Amasya’da iki farklı transfer merkezinde boş yere bekletiliyor.

Siparişi vereli 5 gün oldu ve normal şartlarda çoktan teslim edilmesi gereken bir gönderi, yanlış ve verimsiz lojistik yönetimi nedeniyle hâlâ elime ulaşmadı. Bu gibi hataların uzun vadede şirkette göz ardı edilemeyecek maddi zararlara yol açabileceğini düşünüyorum.

Lojistik süreçlerinizde aksaklık yaşıyorsanız, mezun olduğumda endüstri mühendisliği öğrencisi olarak beni işe alabilirsiniz; belki size katkım olur. Gönderimin bir an önce doğru aktarma merkezine yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini ve benzer güzergâh sorunlarının tekrar etmemesi için süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum.