to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Online İşlemler'de Hatalı İsim Ve Soyisim Görüntüleniyor
Turkcell hattımı yaklaşık bir hafta önce taşıdım ve o günden beri Turkcell Online İşlemler uygulamasında, kendi hattım olmasına rağmen farklı bir isim ve soyisim görünüyor. Kendi bilgilerim yerine başkasına ait görünen bu kayıt, beni güvenlik ve kişisel veriler açısından endişelendirmektedir.
Bu durumla ilgili olarak Turkcell tarafından maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı ve isim–soyisim bilgisini kendim de sistem üzerinden değiştiremiyorum.
Turkcell Online İşlemler ekranlarında görünen isim ve soyisim bilgisinin, hattın gerçek sahibi olarak kendi adım ve soyadımla düzeltilmesini ve bu sorunla ilgili gerekli sistem kontrollerinin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 19.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
