Altan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Faturaya Yansıtılan Gizemli Üyelik Ücreti!
Altan
27 Şubat 2025 16:32
1.929"İlginize teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Üyelik Ücreti
Muhammed
11 Kasım 2025 04:34
1.033Turkcell faturalı hattımda Ekim fatura döneminde “Faturana yansıt üyelik” adı altında 45 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen böyle bir ücret alınmasını mantıksız buluyorum. Faturamda bu ücretin hangi servise ait olduğu da belirtilmemiş ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı da almadım.
Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece sistemsel olarak ödeme alındığı söylendi ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu durumdan oldukça rahatsızım çünkü hiçbir şekilde böyle bir üyeliğe onay vermedim veya kullanmadım. Ayrıca bu ücret ilk kez faturama yansıtıldı.
Haksız yere alınan bu 45 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 05** *** **633.
turkcell-onayim-olmadan-faturama-yansitilan-uyelik-ucreti-1.jpg
Benzer Şikayetler
Faturama Onaysız İçerik Hizmeti Ücreti Yansıtıldı
Safa
21 Ekim 2025 00:11
44720 Ekim 2025 tarihli Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında bir içerik hizmeti ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde içerik hizmetine abone olmadım ve bu ücretin neden eklendiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle ileti...
faturama-onaysiz-icerik-hizmeti-ucreti-yansitildi-1.jpg
1 Destek
Mobil Ödeme İşlem Ücreti Bilgilendirilmeden Faturama Yansıtıldı
Ahmet
21 Ekim 2025 20:25
581Turkcell faturalı hattım üzerinden bir abonelik işlemi sırasında ödeme yöntemi olarak mobil ödemeyi seçtim. Bu işlem sonucunda faturama 44,99 TL tutarında bir işlem ücreti yansıtıldı ve bu ücret 3 aylık peşin olarak alındı. Ancak, bu ücretle ilgili olarak işlem sırasında herhangi bir bilgilendirme y...
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Dışında Eklenen İçerik Servisi Nedeniyle Faturam Yükseldi
Beytullah
10 Kasım 2025 20:47
277Kasım 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattıma, normalde 420 TL olan faturam bu ay 950 TL olarak yansıtıldı. Faturamda bilgim dışında “içerik servisi” adı altında hizmet bedeli eklenmiş. Bu servisle ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen ücretlendirildiğimi fark ettim. Konu ha...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen İşlem İçin Haksız Ücret Yansıtıldı
Ahmet
21 Ağustos 2025 19:51
1.451"Ücret iade edildi teşekkür ederim"
iptal-edilen-islem-icin-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
426
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.829
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.040
-
![ikon]()
eSIM
1.171
-
![ikon]()
Fatura
16.696
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.569
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
682
-
![ikon]()
Gnctrkcll
917
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
667
-
![ikon]()
Hat Devir
847
-
![ikon]()
Hat Kapatma
836
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
738
-
![ikon]()
Hesap
3.367
-
![ikon]()
Hız Testi
283
-
![ikon]()
İnternet
10.326
-
![ikon]()
Kampanya
1.769
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
847
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
769
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
359
-
![ikon]()
Numara Engelleme
332
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.420
-
![ikon]()
Pin Kodu
29
-
![ikon]()
Platinum
1.007
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
594
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.203
-
![ikon]()
Sim Kart
2.754
-
![ikon]()
Superbox
4.081
-
![ikon]()
Şebeke
3.125
-
![ikon]()
Taahhüt
1.620
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.255
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.204
Yorumlar