Dolap'ta Satıcının Kaba Ve Hakaret İçeren Mesajları İle Geciken Kargo

1 Mayıs 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “ilknurum3747” isimli satıcıdan 500 TL karşılığında bir oyuncak pony satın aldım. Satın alma sürecinde satıcıdan yalnızca ürünün boyutunu ölçmesini ve herhangi bir kesik ya da defo olup olmadığını kontrol etmesini rica ettim.

Satıcı ürünü günlerce kargolamadı ve bu süreçte sorularıma net cevap vermedi. Ben tüm konuşmalar boyunca sakin ve anlayışlı kalmaya çalışmama rağmen satıcı, bir süre sonra bana karşı saldırgan ve uygunsuz bir üslup kullanmaya başladı. Yazışmalarımızda hakaret ve suçlayıcı ifadeler kullandı, “kandırdınız”, “manipüle ediyorsunuz” gibi ithamlarda bulundu, “kes sesini” şeklinde kaba bir ifade yazdı. Ayrıca beddua ve tehdit içeren söylemlerde bulundu, “ailen aranacak” gibi rahatsız edici ifadeler kullanarak baskı kurmaya çalıştı.

Ürün şu anda kargolandı ancak henüz elime ulaşmadı. Buna rağmen satıcının bu süreçteki davranışlarının Dolap platform kurallarına ve genel kullanıcı güvenliğine aykırı olduğunu düşünüyorum. “ilknurum3747” adlı hesabın incelenmesini ve Dolap üzerindeki mesaj kayıtlarımızın kontrol edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.