to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Numara Taşıma Sorunu
Numara taşıma (taşıyamama) işlemini bir türlü yapamıyoruz. Numara taşıma işlemi sürerken "Devam eden numara taşıma talebiniz olduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz" mesajı almaktayım konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda konunun diğer operatörden kaynaklı olduğu bilgisini aktarıyorlar fakat alakası yok. Turkcell in sisteminde kaynaklanan bir problemden dolayı numara taşıyamıyorum umarım Turkcell bu sorunu çözer
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Necla Hanım, Hali hazırda bir numara taşıma işleminiz mevcut mu? Daha öncesinde yaptığınız numara taşıma işleminiz olmadıysa ya da olmadığına dair bir mesaj aldınız mı? İşlemlerinizi sadece internet üzerinden mi yaptınız? Yoksa mağazamızdan da talebiniz oldu mu? İnceleme yapabilmemiz için konuyu yeni bir şikayet ile iletmenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
