Turkcell Numara Taşıma Sorunu

Konu: Numara Taşıma Talebimin İptal Edilmesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Turkcell üzerinden yeni bir hat için numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak, sürecin ilerlemesiyle ilgili sorunlar yaşadım. Telefona "Gönderi talebiniz aktif değildir" şeklinde bir mesaj aldım ve işlemin iptal edildiği gö...

Başka bir operatör kullanmaktayım; ancak Turkcell'den bir mesaj aldım. Bir sipariş numarası ile numara taşıma talebiniz olduğu belirtiliyor, fakat böyle bir talebim bulunmamaktadır. Bu konuda şikayetler olduğunu gördüm ve amaç ne olduğunu anlayamadım. Derhal gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Numara taşıma işlemi gerçekleştirmem gerekiyor; ancak Turkcell sürekli işlemi reddediyor. Kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği söylendi ve güncellememe rağmen tekrar reddedildi. Numara taşıma yapacağım operatörün kampanyasının süresi bitmek üzere ve biraz önce Turkcell'i arayıp neden reddettikle...

Turkcell hat taşıma 516 ile başlayan numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşımak istedim. Fakat hiçbir işlem yapılmıyor. Sorunun ne olduğu ile net bir cevap alamadım. 3 veya 4 kez Müşteri hizmetlerini aradım bir çözüm bulamadım. Arada Turkcell mağazalarından bu geçişi sağlamak isteyince maalesef sistem...

Turkcell, devam eden numara taşıma talebi diye hata veriyor fakat ortada devam eden bir şey yok. Bunu nasıl çözeriz? Turkcell'li olmak istiyorum fakat bu sebepten olamıyorum. Ne yapmam gerekiyor? Acil yardımcı olursanız çok sevinirim.