to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'e numara taşıma esnasında fiziki sim olarak tek seçenek sunulmasının doğru olduğunu düşünmüyorum. E-sim ve fiziki sim olarak iki seçenek olmalı. Benim telefonum 14pro max ve Amerika'dan geldiği için sadece e sim destekliyor. Bunun için ücretsiz diye verilen fiziki sim ile Turkcell bayiine gidip tekrar bayii bayii fiyat farkları da var tabii e sim için ücret ödeyip e sime geçiş sağlıyoruz. Bu durum doğru değil. Ya ilk geçen müşterilerinize bir defaya mahsus ücretiz e sim desteği sunun ya da sisteminize bu şekilde bir seçenek koyun. Desteğiniz için teşekkürler.
Amerika'dan iPhone 14 Pro aldım, Amerika'dan almış olduğum telefonda fiziki sim kart yeri yok, bunun yerine e-sim ile çalışıyor, yaklaşık 2 haftadır Turkcell olan sim kartımı e-sim'e bir türlü geçiş yapılamadı, sistemden kaynaklı bir sıkıntı olduğunu söylüyorlar. Geçen gün geçiş yapıldı bu sefer Wi-...
Turkcell telefon değişimi sırasında e-sim için ücret talep ediyor. Halbuki yapması gereken fiziki simi telefonumdan diğer telefonuma değiştirme imkanım olduğuna göre e-simi de ücretsiz ve bayiine gitmeden yapmam gerekiyor. Özellikle yurt dışında telefon değişimi yapmak imkansız oluyor. Halbuki e-...
Turkcell'e yeni geçiş yaptım ve e-sim olarak kullanıyorum. Mobil imza talebinde bulundum ancak fiziksel SIM kart almam gerektiği söylendi. Bunun için ayrıca ücret ödemem isteniyor. E-sim ile mobil imza hizmetinin sunulmaması, kullanıcıların ek maliyetlerle karşılaşmasına neden oluyor. Şirket, bu kon...
Yurt dışından yeni bir telefon aldım. Fiziksel Sim kart desteği yok. Turkcell bayisine e-sim almak için gittim. Bayi sistemsel bir sorundan kaynaklı bir durumdan dolayı e-sim veremediklerini söyledi. Daha sonra müşteri temsilcisini aradım durumu anlattım. Bana çözüm olarak başka bir bayiye daha gitm...
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Cihazım (iPhone 15 Pro Max) yalnızca esim destekli ve fiziksel sim kart girişi bulunmuyor. Numara taşıma işlemi sırasında bunu belirttiğim halde, önce fiziksel sim kart ile taşıma yapılacağı ve daha sonra esim’e geçiş yapılacağı söyle...
Yorumlar